В різних країнах відсоток використання цього способу камунікації різни. Але все одно лишається на високому рівні. Наприклад, у Великобританії цей відсоток становить 86%, а у Сполучених штатах – 90,6%.
Кардинально інша ситуація у Китаї. Там люди майже не користуються електронною поштою, а відсоток тих, хто все ж використовує такий спосіб комунікації тримається на рівні 22%. Це набагато менше, ніж кількість тих, хто використовує у щоденній комунікації телефон та SMS повідомлення. Таких користувачів налічують 60%.
При цьому жителі Піднебесної найбільше користаються месенджерами власної розробки. Найпопулярнішими додатками в Китаї у різний час були WeChat, QQ, MSN. Проте найчастіше китайці використовують саме WeChat.
То чому ж жителі Піднебесної відмовляються від емейлів на користь месенджерів?
Вся справа у тому, що, як зауважує доцентка кафедри економіки Вищої школи бізнесу Cheung Kong Чжун Лінг, месенджери органічно вписуються у робочу культуру китайців. Це пояснюється тим, що межі між роботою та приватним життям у жителів Піднебесної дуже розмиті. Самі китайці розповідають, що бувають ситуації, коли на зв’язку треба бути навіть у вихідні або свята і з месенджерами це робити набагато зручніше.
Для роботи спілкування через додаток набагато зручніше, адже багато додатків мають функцію пересилання і редагування документів. Плюсом такого варіанту робочого спілкування є оперативність у вирішенні питань або проблем. Про таку особливість популярних китайських додатків розповідає Метью Бренан, британський викладач, який довгий час працював у різних містах Китаю.
До того ж додатки в рамках однієї програми дають можливість розраховуватися за послуги, розраховуватися у магазинах, записуватися на зустрічі, спілкуватися з друзями і розважатися. Щодо розваг, то найперший додаток QQ надавав можливість слухати музику, грати в ігри та листуватися з друзями.
Окрім цього часто говорять про те, що країни Азії в певний момент почали активно розвиватися і перескочили етап використання емейлів. З цього приводу Алан Кейсі, партнер консалтингової фірми Prophet, говорить, що багато країн в регіоні “перескочили епоху комп’ютерів і одразу перейшли до мобільного зв’язку”. Що, у свою чергу призвело до блискавичного поширення таких соціальних платформ, як Facebook, WeChat, Line, KakaoTalk, Zalo та інших.
Зараз у Азії майже всі все вирішують через телефон, що набагато зручніше і швидше. Погодьтеся, ми ж не сидимо в електронній пошті цілими днями, а частіше перевіряємо наявність повідомлень у месенджерах.
